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SPEDIZIONI CORRIERE FERCAM
Tutti gli ordini evasi con corriere FERCAM verranno spediti e consegnati dal lunedi' al venerdi'. Tutte le consegne verranno fatte con mezzo idoneo al tipo di merce da consegnare (spedizione di sola merce pallettizzata).
E' disponibile, previo preventivo, anche il servizio Home Delivery che permette la consegna al piano di oggetti voluminosi (da richiedere sulle "note ordine" e da concordare post pagamento dell'ordine). L'unico pagamento accettato per questo tipo di consegna è il bonifico bancario anticipato. E' possibile anche richiedere il servizio Book, la prenotazione telefonica per la consegna in un determinato giorno (servizio non a pagamento)
Il tempo di transito è di circa 24/48 ore per il nord/centro Italia (escluse zone disagiate), 48/72h per il sud Italia e 5/6 giorni per Sardegna e isole minori. Per spedizione fuori dall'Italia, FERCAM affida la merce a DACHSER che impiegherà da 4 a 12 giorni lavorativi per la consegna (dipende dal paese).
SPEDIZIONI CORRIERE ESPRESSO TNT FEDEX
Tutto gli ordini evasi con TNT FEDEX verranno spediti e consegnati dal lunedi' al venerdi'
Il tempo di transito è di circa 24/48 ore per nord/centro italia (escluse zone disagiate),48/72h per il sud italia e la Sardegna e 4-5 giorni per le isole minori. Per spedizioni fuori dall'Italia, FEDEX utilizza il suo servizio INTERNATIONAL CONNECT PLUS che in 3/4 giorni lavorativi consegnerà la merce in tutta Europa.
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi della spedizione variano da corriere e da luogo di consegna. La spedizione è gratuita sopra i 500€ iva inclusa solo con corriere TNT FEDEX in tutta Italia, gratuita da 500€ iva inclusa con corriere FERCAM ad esclusione di Sicilia,Sardegna e isole minori
DANNEGGIAMENTI
E' importante all'arrivo della merce, firmare con "riserva specifica" se il collo o il pallet presenta dei danneggiamenti visivi citando"cartone bucato","imballo schiacciato" ecc. ed accettarsi che il corriere scriva sul palmare la stessa. Se il contenuto esterno risulta in ottimo stato, ma il contenuto è potenzialmente fragile e danneggiabile, dovrai firmare con "riserva di controllo per danni occulti". Attaccheremo anche sul collo un etichetta per ricordarti di fare cio'. Solo in questo modo, potremmo aprire una contestazione con il corriere e rimborsarti/rispedirti un nuovo oggetto. Se la spedizione risulta danneggiata, ma non hai firmato con una delle due riserve, purtroppo per noi ed il corriere la spedizione alla consegna non risultava danneggiata e quindi saremo impossibilitati a rimborsarti. Se il corriere non vuole apporre la riserva, rifiuta la consegna. Dovrai comunicarci per mail all'indirizzo info@domoshop.net entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, l'eventuale danno riscontrato indicandoci il riferimento ordine ed allegandoci le foto/video del danno riscontrato. Trascorsi i 7 (sette) giorni non sarà piu' possibile aprire contestazione